Política de frete
Envio Internacional
Todos os produtos da Use Comfort são enviados diretamente de nossos fornecedores nacionais e internacionais. Oferecemos Frete Grátis para todos os pedidos, com prazos de entrega variando de 8 a 25 dias úteis após a postagem do produto. O processamento do pedido inicia de 1 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento
Fornecemos um código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. Este código será enviado para seu e-mail de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Envio Segurado
Se o seu produto não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso integral do valor pago.
Importação Não Autorizada:
Informamos que, em alguns casos, mesmo com todos os tributos devidamente pagos, os pedidos podem ser retidos na alfândega. Nessas situações, realizaremos o reenvio de forma automática e disponibilizaremos um novo código de rastreamento para acompanhamento.
Diversos Pacotes
Você poderá receber mais de um pacote, caso os produtos venham de fornecedores diferentes.
Condições Gerais
Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Assegure-se de fornecer um endereço correto e completo ao fazer seu pedido. Em caso de erro de endereçamento, o reenvio será feito mediante o pagamento de uma nova taxa de frete.
Destinatário Ausente
É importante que haja alguém disponível para receber o pedido. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pacote será devolvido e um novo envio só ocorrerá mediante pagamento de frete.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Se o pacote for devolvido por este motivo, não faremos novas tentativas de entrega sem cobrança de uma nova taxa de frete.
Produtos Tributados
Qualquer taxa ou imposto incidente será de nossa responsabilidade. Você paga apenas o valor anunciado no site.
Concordância com os Termos
Ao efetuar uma compra, você concorda com todas as condições estabelecidas acima.
Contato e Atendimento ao Cliente:
- Horário: Seg. à sáb. 09 às 17h.
- E-mail: voceimporta@usecomfort.com.br
- WhatsApp: (34)99988-9537
- Endereço Matriz: R MISTRAL (JD BOM CLIMA) 332 ,Despraiado, Cuibá, MT - CEP: 78.048-222.